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　　问题版本:T3-标准版10.8plus1
　　问题模块:基础设置
　　适用产品:T3系列
　　标题:客户档案导入失败
　　问题现象:点击“基础设置”-“客户档案”-‘导入’按钮，从excel文件中导入档案时，提示‘导入失败’，什么原因，如何处理？
　　问题答案:客户分类不对。excel文件中填写了“所属分类码”，那就说明是有客户分类的，所以应先到软件中增加“客户分类”（点击“基础设置”-“往来单位”-“客户分类”-‘增加’，输入分类信息点击‘保存’即可），并设置与excel文件中一致的‘类别编码’，之后再导入即可。
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